Квартирный потоп: кто виноват и что делать.
Не успели уехать в отпуск, а вам уже приходится возвращаться, потому что в квартире потоп? «Наводнение» в своем жилище — это еще полбеды, а вот если учесть, что под вами есть соседи снизу, то проблема уже принимает глобальные, чуть ли не вселенские масштабы.
Сразу стоит оговориться: ситуация, конечно, малоприятная, но и паниковать раньше времени не нужно. Ведь в том, что нижнюю квартиру залило, вы можете быть и не виноваты, поэтому не спешите отдавать деньги, чтобы решить вопрос «на месте», прежде всего лучше определить, по какой причине произошло ЧП. Узнав причину, проанализировав ситуацию можно действовать дальше.
Безусловно, если вы забыли закрыть кран в ванной, то вина целиком и полностью ложится на вас, а если, к примеру, вы недавно меняли трубу, но не самостоятельно, а прибегнув к помощи специалистов, то в этом случае ответственность перекладывается на компанию, услугами которой вы пользовались.
Скорее всего, без суда к согласию сторон не прийти, поэтому следует постараться и собрать все возможные доказательство вашей непричастности или частичной виновности. Если же обеими сторонами было решено пойти по мирному пути и договориться о возмещении ущерба, то делать это нужно в присутствии свидетелей, которым вы доверяете: вполне может случиться, что состоится суд, на котором с вас взыщут еще энную сумму денег, а доказать, что вы уже платили будет весьма и весьма непросто.
Обязательно нужно не полениться и осмотреть «пострадавшую» квартиру, а если вы заподозрили неладное, то можно настоять на проведении экспертизы в вашем присутствии, которая покажет, в какую сумму выльется «потоп». Обычно стоимость эксперта равняется от 6000 рублей до 10000 — в зависимости от количества комнат.
О намерении провести экспертизу нужно известить организацию, эксплуатирующую ваш дом. Сделать это можно посредством письма, копию которого следует сохранить у себя. В случае, если экспертиза состоится без вашего присутствия, от суда нужно требовать повторного анализа.
Если своей вины в произошедшем вы не видите и уверены в том, что закрыть воду не забыли, то в таком случае возникает иная задача — доказать наличие неисправности сантехники, в чем опять-таки поможет экспертиза. Неисправности нашлись? Отлично, значит возмещение ущерба — это предмет не вашей головной боли, а производителя оборудования. Также к ответственности могут привлечь установщика приборов и продавца товара.
В любом случае, если произошло затопление, нельзя устранять последствия до того момента, пока не будет произведена экспертиза причиненного и возможного ущерба. Возможного — потому что вода может в любой момент просочиться из самых неожиданных мест, что нанесет дополнительный ущерб. Также нелишним будет составление сметной документации. после которой уже можно будет приступить к ремонту.
А если вам повезло, и вы еще не сталкивались с этой неприятной ситуацией — затоплением и процедурой возмещения ущерба, то можно застраховать риск причинения вреда третьим лицам. Тогда и ответчиком в процессе судебных тяжб уже будете выступать не вы, как хозяин квартиры, а страховая компания. Страхователь же в данном случае пойдет третьим лицом по делу. Бумаги в данном случае и есть та самая солома. А еще — не забывайте закрывать кран.
